Nutzungsbedingungen
Hinweis: Die verbindliche Fassung dieses Dokuments ist die englische Version. Diese deutsche Übersetzung dient ausschließlich zu Informationszwecken.
Nutzungsbedingungen
1. Einleitung
Diese Nutzungsbedingungen („Bedingungen") regeln Ihren Zugang zu und die Nutzung der Dienste der Creativate Technologies GmbH („Creativate", „wir", „uns" oder „unser"), einschließlich, aber nicht beschränkt auf cNode, AI Playbook, Creativate AI Studio und alle weiteren Plattformen, Anwendungen, Websites oder Funktionen, die von uns bereitgestellt werden (zusammen die „Dienste").
Durch den Zugang zu oder die Nutzung der Dienste erkennen Sie an, dass Sie diese Bedingungen gelesen und verstanden haben und sich rechtlich an sie gebunden fühlen. Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, müssen Sie die Nutzung der Dienste unverzüglich einstellen.
Ihre Nutzung der Dienste unterliegt zudem unserer Datenschutzerklärung, Cookie-Richtlinie, dem KI-Transparenzhinweis und dem Auftragsverarbeitungsvertrag.
2. Definitionen
- „Konto" — Das Benutzerkonto für den Zugang zu den Diensten.
- „Verwaltetes Konto" — Ein Konto, das einer Organisation zugeordnet ist, die bestimmte Verwaltungsrechte ausüben kann.
- „KI-Ausgaben" — Texte, Analysen, Empfehlungen oder andere Ergebnisse, die durch KI-Funktionen generiert werden.
- „Geschäftsinhalte" — Geschäftspläne, strategische Dokumente, Daten, Finanzprognosen oder andere geschäftliche Informationen.
- „Vertrauliche Informationen" — Nicht-öffentliche Informationen, die innerhalb der Dienste offengelegt oder erstellt werden.
- „Creativate-Inhalte" — Alle Materialien, Tools, Software, KI-Modelle, Algorithmen, Vorlagen und sonstiges geistiges Eigentum von Creativate.
- „Enterprise-Plan" — Eine Abonnementstufe mit erweiterten Funktionen und Service-Level-Vereinbarungen.
- „Dienste" — Die Produkte und Plattformen von Creativate, einschließlich cNode, AI Playbook und Creativate AI Studio.
- „Drittanbieterdienste" — Externe Plattformen und Tools wie Anthropic, OpenAI, Google AI, HuggingFace, HubSpot und AWS.
- „Tokenisierte Teilnahmerechte" — Digitale Rechte für bestimmte Teilnahme- oder Nutzungsvorteile innerhalb der Dienste.
- „Nutzerinhalte" — Alle Inhalte, Daten oder Materialien, die Sie über die Dienste bereitstellen.
3. Unternehmensinformationen
Creativate Technologies GmbH
Lahnstraße 65, 60326 Frankfurt am Main, Deutschland
E-Mail: contact@creativate.tech
Vertreten durch den Geschäftsführer Leonardo Bornhäußer.
4. Leistungsumfang
Creativate bietet digitale Geschäftslösungen:
- cNode: KI-gestützte kollaborative Plattform für dezentrale Beteiligung, Geschäftsplanung, strategische Koordination und digitale Interaktion in Geschäftsökosystemen.
- AI Playbook: KI-Wissenshub mit Beratungssitzungen, Bildungsressourcen und praktischer KI-Orientierung für Unternehmen.
- Creativate AI Studio: Maßgeschneiderte KI-Beratungspraxis für Strategie, Machine-Learning-Engineering, Compliance-Beratung und Workshop-basierte Engagements.
5. Nutzerberechtigung
Sie dürfen die Dienste nur nutzen, wenn Sie mindestens 18 Jahre alt sind, geschäftsfähig sind und alle geltenden Gesetze einhalten. Bei Nutzung im Namen einer Organisation bestätigen Sie die Befugnis, diese zu binden.
6. Kontoregistrierung und Sicherheit
Für bestimmte Funktionen müssen Sie ein Konto mit korrekten Angaben erstellen. Sie sind für die Vertraulichkeit Ihrer Anmeldedaten und alle Aktivitäten unter Ihrem Konto allein verantwortlich. Creativate behält sich das Recht vor, Konten bei Ungenauigkeiten, Verstößen oder Sicherheitsbedenken zu sperren oder zu beenden.
7. Verwaltete Konten und Teams
Bei Konten, die einer Organisation („Administrationseinheit") zugeordnet sind, kann diese Zugangsdaten verwalten, auf Geschäftsinhalte zugreifen und das Konto übertragen oder sperren. Team-Funktionen ermöglichen Zusammenarbeit mit gemeinsam genutzten Inhalten basierend auf vom Administrator gesetzten Berechtigungen.
8. Käufe, Abrechnung und tokenisierte Teilnahmerechte
Bestimmte Dienste werden auf kostenpflichtiger Abonnementbasis angeboten. Bereits gezahlte Gebühren werden grundsätzlich nicht erstattet, sofern nicht zwingendes Verbraucherrecht anderes vorsieht. Bestimmte Pläne können tokenisierte Teilnahmerechte gewähren, die keine Wertpapiere, Eigenkapital oder Finanzinstrumente darstellen und auf die Nutzung innerhalb der Dienste beschränkt sind.
Preise, Tarife und Abrechnungsbedingungen variieren je nach Produkt. Die aktuellen Preise für jedes Produkt sind auf der jeweiligen Preisseite des Produkts verfügbar. Abonnementbasierte Produkte (wie cNode) werden wiederkehrend abgerechnet. Beratungs- und zeitbasierte Dienstleistungen (wie AI Playbook-Sitzungen) werden pro Sitzung oder Engagement abgerechnet. Individuelle Unternehmensprojekte (wie Creativate AI Studio-Projekte) werden einzeln kalkuliert. Alle Preise können sich ändern; Nutzer werden über wesentliche Preisänderungen mindestens 30 Tage im Voraus informiert.
9. Nutzung von Token und digitalen Vermögenswerten
Token sind nicht übertragbar, nicht abtretbar und auf die Nutzung innerhalb des Creativate-Ökosystems beschränkt. Creativate kann Ablaufdaten setzen, Token bei Missbrauch widerrufen oder Token-Funktionen ändern.
10. Test-, Beta- und kostenlose Pläne
Creativate kann kostenlose Testversionen, Beta-Funktionen oder kostenlose Pläne anbieten. Beta-Funktionen werden „wie besehen" ohne Gewährleistung bereitgestellt. Testversionen werden automatisch in kostenpflichtige Pläne umgewandelt, sofern nicht gekündigt wird.
11. Enterprise-Pläne und SLAs
Enterprise-Pläne umfassen erweiterte Funktionen, verbesserten Support und Governance-Fähigkeiten. Sofern nicht anders vereinbart, strebt Creativate eine monatliche Verfügbarkeit von 99 % an, ausgenommen geplante Wartung, Notfallwartung und Ausfälle von Drittanbietern.
12. Kündigung und Beendigung
Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen. Die Kündigung wird zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums wirksam. Creativate kann bei Vertragsbruch (Verstoß, Betrug, Nichtzahlung) mit sofortiger Wirkung oder aus Zweckmäßigkeitsgründen mit 30 Tagen Vorlauf und anteiliger Erstattung kündigen.
13. Geistiges Eigentum
Alle Rechte an den Diensten und Creativate-Inhalten verbleiben bei Creativate. Sie erhalten eine eingeschränkte, nicht-exklusive, nicht übertragbare Lizenz zur Nutzung der Dienste. Sie behalten alle Rechte an Ihren Nutzerinhalten.
14. Nutzergenerierte Inhalte und Vertraulichkeit von Geschäftsplänen
Sie behalten das volle Eigentum an Ihren Geschäftsinhalten. Creativate behandelt diese vertraulich, implementiert Sicherheitsmaßnahmen und beschränkt den Zugriff auf autorisiertes Personal. Creativate kann de-identifizierte und aggregierte Daten für Analysen verwenden.
15. Freigabe- und Zusammenarbeitsfunktionen
Freigabefunktionen ermöglichen kontrollierte Zusammenarbeit. Sie bleiben für geteilte Inhalte und die von Ihnen gesetzten Berechtigungen verantwortlich.
16. Community-Richtlinien und Bewertungen
Die Nutzung der Dienste muss professionell, respektvoll und rechtmäßig erfolgen. Inhalte müssen korrekt sein und dürfen nicht beleidigend, diskriminierend oder rechtesverletzend sein.
17. Beitragslizenz und Nutzerfeedback
Durch die Einreichung von Feedback gewähren Sie Creativate eine weltweite, unbefristete, unwiderrufliche, nicht-exklusive, gebührenfreie Lizenz zur Nutzung, Vervielfältigung, Änderung und Einbindung in die Dienste.
18. Verbotene Nutzungen
Illegale Aktivitäten, Verletzungen geistigen Eigentums, Sicherheitsangriffe, unerlaubte kommerzielle Nutzung, automatisiertes Scraping und Missbrauch von Token sind verboten. Creativate kann mit Strafverfolgungsbehörden zusammenarbeiten.
19. Ethische Nutzung der Dienste
Creativate verpflichtet sich zu fairer, inklusiver und verantwortungsvoller Nutzung. Dienste dürfen nicht zur Erzeugung diskriminierender Inhalte oder Verstärkung schädlicher Vorurteile verwendet werden. KI-Ausgaben sollen menschliche Entscheidungsfindung unterstützen, nicht ersetzen.
20. KI-spezifische Bestimmungen
KI-Ausgaben dienen ausschließlich unterstützenden Zwecken und stellen keine professionelle Beratung dar. Creativate klassifiziert seine KI-Systeme gemäß der KI-Verordnung der EU. Nutzer gelten als Betreiber und müssen KI-Ausgaben gemäß geltendem Recht verwenden.
21. KI-Ausgaben und Nutzerverantwortung
KI-Ausgaben können Ungenauigkeiten enthalten und müssen kritisch geprüft werden. Sie sind allein verantwortlich für die Überprüfung der Richtigkeit und Eignung. In Hochrisikokontexten dürfen Sie sich nicht ausschließlich auf KI-Ausgaben verlassen.
22. Datenschutz
Ihre Nutzung der Dienste unterliegt unserer Datenschutzerklärung. Für die meisten Aktivitäten ist Creativate Verantwortlicher. Bei Enterprise-Kunden kann Creativate als Auftragsverarbeiter unter einem separaten AVV handeln.
23. Drittanbieterdienste und Integrationen
Die Dienste integrieren Drittanbieter wie Anthropic (Claude), OpenAI (GPT), Google AI (Gemini), HuggingFace, HubSpot und AWS. Diese unterliegen ihren eigenen Bedingungen. Creativate ist nicht für deren Verfügbarkeit oder Praktiken verantwortlich.
24. Open Source und Drittanbieterlizenzen
Die Dienste können Open-Source-Komponenten enthalten, die ihren jeweiligen Lizenzbedingungen unterliegen.
25. Datenaufbewahrung und Export von Geschäftsinhalten
Creativate bewahrt Geschäftsinhalte während Ihres aktiven Abonnements auf. Nach Beendigung besteht eine 30-tägige Karenzzeit für den Export. Danach können Inhalte dauerhaft gelöscht werden.
26. Servicelevel und Support
Alle Nutzer haben Zugang zu Standardsupport (Wissensdatenbank, E-Mail-/Ticket-Support). Enterprise-Abonnenten können von priorisiertem Support und dedizierten Kanälen profitieren.
27. Dienstverfügbarkeit und Änderungen
Die Dienste werden „wie besehen" und „wie verfügbar" bereitgestellt. Creativate kann geplante oder Notfallwartung durchführen, Funktionen ändern oder einstellen und Updates bereitstellen. Wesentliche Änderungen werden mit 30 Tagen Vorlauf mitgeteilt.
28. Korrekturen und Aktualisierungen
Creativate kann Fehler in den Diensten, der Dokumentation oder den Preisen korrigieren. Automatische Updates können bereitgestellt werden. Abwärtskompatibilität wird nicht gewährleistet.
29. Werbung und gesponserte Inhalte
Creativate kann klar gekennzeichnete gesponserte Inhalte anzeigen. Dies stellt keine Empfehlung dar. Personenbezogene Daten werden nicht an Werbetreibende verkauft.
30. Haftungsausschlüsse und Haftungsbeschränkung
Die Dienste werden ohne Gewährleistung bereitgestellt. Die Gesamthaftung von Creativate ist auf die in den letzten 12 Monaten gezahlten Beträge beschränkt (oder 100 € bei kostenlosen Plänen). Nichts schließt die Haftung für Tod, Personenschäden, Betrug oder vorsätzliches Fehlverhalten aus.
31. Freistellung
Sie verpflichten sich, Creativate von Ansprüchen freizustellen, die aus Ihrer Nutzung der Dienste, Ihren Inhalten, Ihrer Verletzung dieser Bedingungen oder dem Missbrauch von Token entstehen.
32. CSR- und ESG-Verpflichtungen
Creativate verpflichtet sich zu Nachhaltigkeit, sozialer Verantwortung und guter Unternehmensführung. Wir wählen Anbieter mit starken Nachhaltigkeitsreferenzen und fördern den verantwortungsvollen Umgang mit digitalen Ressourcen.
33. Einhaltung geltender Gesetze
Sie verpflichten sich, die Dienste im Einklang mit allen geltenden Gesetzen zu nutzen, einschließlich DSGVO, KI-Verordnung, DSA, DMA sowie Steuer-, Geistiges-Eigentums- und Arbeitsrecht.
34. Exportkontrolle und Sanktionskonformität
Die Dienste können Exportkontroll- und Sanktionsgesetzen der EU, Deutschlands und der USA unterliegen. Sie bestätigen, dass Sie die Dienste nicht unter Verstoß gegen diese Gesetze nutzen werden.
35. Urheberrechtsverletzungsverfahren
Creativate respektiert geistige Eigentumsrechte. Urheberrechtsbeanstandungen können an contact@creativate.tech gesendet werden. Gegenbenachrichtigungen werden ebenfalls unterstützt.
36. Änderungen der Bedingungen
Creativate kann diese Bedingungen ändern. Wesentliche Änderungen werden mit mindestens 30 Tagen Vorlauf mitgeteilt. Die fortgesetzte Nutzung nach dem Wirksamkeitsdatum gilt als Annahme.
37. Höhere Gewalt
Creativate haftet nicht für Nichterfüllung aufgrund von Ereignissen höherer Gewalt (Naturkatastrophen, Pandemien, Cyberangriffe, behördliche Maßnahmen, Ausfälle der Drittanbieterinfrastruktur).
38. Fortbestand von Klauseln
Bestimmungen zu geistigem Eigentum, Vertraulichkeit, Datenschutz, Haftungsbeschränkung, Freistellung und Streitbeilegung überdauern die Beendigung.
39. Mitteilungen und Kommunikation
Alle Mitteilungen unter diesen Bedingungen erfolgen schriftlich per E-Mail, In-Service-Benachrichtigung oder Post. Mitteilungen an Creativate: contact@creativate.tech oder Lahnstraße 65, 60326 Frankfurt am Main, Deutschland.
40. Sprache und Versionen
Diese Bedingungen sind in englischer Sprache verfasst. Bei Widersprüchen zwischen Übersetzungen hat die englische Fassung Vorrang, sofern nicht zwingendes lokales Recht anderes vorsieht.
41. Anwendbares Recht und Streitbeilegung
Es gilt deutsches Recht. Ausschließlicher Gerichtsstand ist Frankfurt am Main, Deutschland, sofern nicht zwingende Verbraucherschutzvorschriften anderes bestimmen. EU-Verbraucher können die Europäische ODR-Plattform nutzen unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
42. Sonstiges
Diese Bedingungen bilden zusammen mit der Datenschutzerklärung, Cookie-Richtlinie, dem KI-Transparenzhinweis und dem AVV die vollständige Vereinbarung. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleiben die übrigen in Kraft.
43. Kontaktinformationen
Creativate Technologies GmbH
Lahnstraße 65, 60326 Frankfurt am Main, Deutschland
E-Mail: contact@creativate.tech
Rechtliche Anfragen: legal@creativate.tech
Datenschutz/DSB: privacy@creativate.tech
Datum des Inkrafttretens: August 2025 Letzte Aktualisierung: Februar 2026 Creativate Technologies GmbH